Герман Греф зазывает состоятельных россиян
Отныне премиальные клиенты Сбербанка, возглавляемого Германом Грефом, будут обслуживаться по особым правилам. Крупным вкладчикам будут предоставлены высокодоходные продукты и особое обслуживание. К концу следующего года Сбербанк хочет занять половину премиального банковского рынка.
В 650 офисах Сбербанка выделены специальные комфортные зоны для премиальных клиентов, сообщил вчера зампред правления Сбербанка Александр Торбахов, а в следующем году число таких особых зон вырастет в полтора раза. Состоятельным россиянам предложат персонального менеджера, они также смогут воспользоваться рядом продуктов для сегмента выше среднего, но ниже категории VIP. Для премиальных клиентов банк предоставит отдельный колл-центр с малым временем ожидания. Благодаря всем этим нововведениям Сбербанк собирается к концу следующего года занять половину этого рынка.
Критерии попадания в премиальную категорию разные для каждого региона, в Москве это доход от 150 тыс. до 500 тыс. руб. в месяц и объем вкладов от 1 млн до 8 млн руб. Кроме стандартных продуктов клиенты смогут воспользоваться депозитами «Инвестиционный» и «Портфельный» — их доходность будет 12 и 12,5% соответственно, правда, обязательным условием будет покупка ПИФов УК Сбербанка, «Тройки Диалог» или ОМС. Сейчас Сбербанк оценивает свой объем премиальных депозитов в 1,5 трлн руб., по истечении 2012 года этот объем планируется удвоить.
«Для работы в премиальном сегменте mass influent необходимы высокотехнологичная платформа, колл-центр с квалифицированным персоналом и собственная система контроля качества за исполнением заявок и звонков — это то, чем в настоящее время Сбербанк похвастаться не может», — рассуждает главный исполнительный директор «Уралсиб Банк 121» Андрей Веклов. По его словам, массового исхода клиентов из частных банков ждать не стоит. «Однако среди нынешних клиентов частных банков есть прослойка людей, которым по большому счету private banking не нужен. Они в принципе готовы сменить банк ради более привлекательных ставок по депозитам», — считает г-н Веклов.
В банке «Международный финансовый клуб» отмечают, что в целом рынок премиальных вкладов очень консервативен, переманить клиента, который много лет обслуживается в конкретном банке, крайне сложно. «Для этого Сбербанку придется предложить что-то неординарное. Даже во время кризиса в премиум-сегменте оттока клиентов не наблюдалось», — сообщили в пресс-службе МФК.
Автор (источник): Екатерина Белкина, РБК Daily
Банки из топ-100 повышают ставки по корпоративным кредитам
Шок, который испытали российские биржи в конце прошлой недели, будет иметь последствия для реального сектора. Банки во главе со Сбербанком начинают повышать ставки по корпоративным кредитам. По оценкам, они увеличатся в среднем на 1—2 процентных пункта. Для заемщиков повышение цены кредитов смертельным не будет, им в этой ситуации ничего не остается, как «попытаться пережить это» ... [далее>>]
Сбербанк все же вломился в Европу
Владельцы Volksbank International AG (VBI), восточноевропейского подразделения австрийской группы Oesterreichische Volksbanken AG (VBAG), и представители ОАО "Сбербанк России" подписали соглашение о покупке Сбербанком 100% VBI. По условиям соглашения Сбербанк приобретет 100% VBI, исключая бизнес банка в Румынии. Сбербанк заплатит за VBI сумму, равную собственному капиталу банка, которая составит от 585 млн евро до 645 млн евро в зависимости от результатов деятельности VBI в 2011г. ... [далее>>]
Сбербанк взял риски на себя
В рамках программ реструктуризации кредитов Сбербанк планирует предоставить услугу по конвертации валютных займов в рублевые и таким образом взять на себя валютные риски, которые сейчас несут заемщики вследствие ослабления национальной валюты. По словам экспертов, Сбербанк идет на такой шаг, чтобы в 2011 году избежать роста просроченной задолженности по кредитам, а также увеличения отчислений в резервы на возможные потери по ссудам ... [далее>>]
Сбербанк, грозившийся погасить субординированный кредит, если по нему не будет снижена процентная ставка, выполнил свою угрозу. Вчера он погасил Банку России 200 млрд руб. первого транша данного займа. Сбербанк пошел на это из-за избыточной ликвидности: даже после погашения займа норматив достаточности капитала будет на уровне 18% при необходимых 11%. Аналитики полагают, что другие кредитные организации примеру Сбербанка не последуют ... [далее>>]
Развитие универсальной электронной карты (УЭК)
Вложения Сбербанка в ближайшие пять лет в развитие универсальной электронной карты (УЭК) могут составить от 100 млн до 150 млн долл., рассказал вчера старший вице-президент Сбербанка Виктор Орловский. По его словам, банк уже вложил 20 млн долл. в этот проект. В следующие пять лет Сбербанк как участник системы может потратить на развитие инфраструктуры по обслуживанию универсальных электронных карт от 50 млн до 70 млн долл. Еще 25—50 млн долл. Сбербанк может потратить уже как акционер непосредственно на развитие общества УЭК ... [далее>>]
Весь список статей >>
|
